Returpolitik og Ombytningspolitik
Tiffany.dk giver dig 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen. Vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb, og derfor har vi en enkel og gennemsigtig returpolitik.
Returnering af varer: Varerne skal returneres ubrugte og i samme stand som ved modtagelsen.
Ombytning af varer: Hvis du ønsker at ombytte en vare skal du registrere det i vores returportal. Vi dækker omkostningerne af forsendelse af den nye ordre til dig ved første ombytning. Vær opmærksom på, at vi ikke kan garantere, at den ønskede vare, størrelse eller farve er på lager ved ombytning, før vi har modtaget og godkendt din returpakke. Hvis den ønskede vare ikke er tilgængelig, vil beløbet i stedet blive refunderet til din konto og returlabel vil blive modregnet.
Returportal: Klik her for at tilgå vores returportal Returlabel: En returlabel sendes direkte til din e-mail adresse inden for 5-10 minutter efter bestilling. Den skal printes ud, og det er på eget ansvar at have mulighed for at kunne udprinte den fremsendte returlabel.
Husk at tjekke dit spam-filter. Når du opretter din returnering via det tilsendte link, vil pakken automatisk blive sendt direkte til vores adresse efter indlevering i en GLS pakkeshop. Refundering: Vi udfører refunderinger til det kreditkort, som varerne blev købt med, for at forhindre ulovlig brug af stjålne kreditkort. Forvent en leveringstid på 1-3 hverdage med GLS efter indlevering i pakkeshop, og derefter yderligere 2-7 hverdage til håndtering af din returnering eller ombytning. Refunderingen forventes at blive behandlet inden for 2-7 hverdage efter modtagelse af din returpakke. Dette kan tage op til en uge, før beløbet er tilgængeligt på din konto igen. Vedhæft dokumentation: Husk altid at vedlægge en kopi af din ordrebekræftelse i pakken eller blot en seddel med dit ordrenummer som dokumentation for afsendelse. Gem altid din postkvittering som dokumentation for, at varen er afsendt. Ansvaret for pakken er hos dig indtil den er scannet og modtaget hos os. Returafgift: Vær opmærksom på, at Tiffany aldrig dækker returneringsomkostningerne. Beløbet for dit returlabel, der udgør 39 DKK, vil blive modregnet i din refundering. International returnering: Denne returservice er forbeholdt kunder med adresse i Danmark. Returlabels fungerer ikke fra udenlandske adresser.